Antes de hacer checkout.
Resolvemos las dudas mas comunes sobre tallas, envios, cambios y productos. Not Null esta disenado para quienes buscan ropa minimalista, comoda y con identidad developer.
Escribenos desde la seccion de contacto. Normalmente respondemos dentro de 24 a 48 horas habiles.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado o incorrecto?
Si recibes un producto dañado, equivocado o con algún defecto, contáctanos lo antes posible. Incluye tu número de pedido y evidencia del problema para poder revisar el caso y darte una solución.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Los cambios o devoluciones dependen del estado del producto y de las políticas vigentes de la tienda.
Te recomendamos contactar al soporte con tu número de pedido, fotografías si aplica y una breve explicación del caso.
¿Hacen envíos a México y Estados Unidos?
Sí. Los costos y tiempos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, dependiendo de la dirección de entrega y los productos agregados al carrito.
¿Que tipo de ropa vende Not Null?
Not Null ofrece prendas minimalistas inspiradas en programacion, diseno y cultura digital. La idea no es parecer merch generica, sino ropa premium con detalles sutiles.
¿El contenido es Unisex?
Varias prendas están pensadas como unisex, especialmente hoodies, camisetas y sudaderas.
Aun así, te recomendamos revisar la descripción de cada producto para confirmar el corte, ajuste y estilo antes de comprar.
¿Cómo puedo elegir mi talla correcta?
Lo mejor es comparar tus medidas con la guía de tallas del producto. Si buscas un look más relajado u oversized, considera elegir una talla arriba. Para un ajuste más regular, elige tu talla habitual.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación, el producto seleccionado y la disponibilidad. Una vez procesado el pedido, recibirás la información de seguimiento para revisar el avance del envío.